中圖按需印刷的國際化與數(shù)字化
本文節(jié)選自中圖數(shù)字國際貿(mào)易(北京)有限公司總經(jīng)理郭建紅先生在2017中國數(shù)字印刷主題公園上的演講。
中圖數(shù)字國際貿(mào)易（北京）有限公司（以下簡稱“中圖按需印刷”）隸屬于我國最大的圖書進出口集團—中國圖書進出口（集團）總公司。中圖集團每年進口的圖書大概約占全國總進口量的60%～70%，出口圖書約占到了全國出口量的30%～40%，因為有這樣的基礎(chǔ)，使得我們與國內(nèi)外的出版商以及一些按需印書印刷企業(yè)有了更多的聯(lián)系。
我個人和很多了解國內(nèi)出版現(xiàn)狀的人觀點類似：都認(rèn)為中國出版業(yè)目前最大的問題是圖書庫存積壓巨大，導(dǎo)致浪費嚴(yán)重。一本書要體現(xiàn)它真正的價值，是要到讀者的手里，書不能到讀者手里，它的存在就沒有意義。在按需印刷領(lǐng)域，我覺得第一個需解決的問題，就是減少庫存積壓。
圖1 國外按需印刷的應(yīng)用方向占比
圖1是drupa 2016期間，一家設(shè)備商分享給我的國外按需印刷的應(yīng)用情況。從這張圖可以看到，他們的按需印刷廣泛應(yīng)用在科技類和教育類圖書等領(lǐng)域。國外按需印刷使用率高，除了能解決庫存問題，還能實現(xiàn)圖書定制化等，從而在自出版方面真正把按需印刷的概念體現(xiàn)出來。目前中國在這些方面的發(fā)展還比較落后。
中圖集團成立按需印刷時初衷有兩個，首先是解決進口圖書成本高、周期長的問題。之前我國圖書進口主要是通過紙本進口的途徑，一本圖書從海外運到國內(nèi)，空運成本高，一本書的運費甚至?xí)鰣D書本身價格的幾倍；而海運時間又太長，需要3~4個月，其時效性可想而知。其次，中圖集團希望通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全球異地同時生產(chǎn)，實現(xiàn)出口圖書海外直供，降低中國圖書“走出去”的庫存成本和運輸成本，幫助中國圖書直達(dá)海外讀者，打造中國圖書走出去的新通道。
國際化
為做好中國圖書走出去，三年前，中圖按需印刷就曾經(jīng)嘗試做了一些工作。我們找了一些合作的出版社，一共搜集了500多個圖書數(shù)字文件，發(fā)給我們在海外的按需印刷合作伙伴，出乎我們預(yù)料，這些文件大部分不能使用。原因在于國內(nèi)各個出版社的排版工作委托了不同的排版公司，不同的排版公司使用了不同的排版軟件，這些排版軟件更是有不同的版本。太多的不同，造成圖書數(shù)字無法標(biāo)準(zhǔn)化，不符合國際規(guī)范。文件規(guī)范化問題阻礙了讓中國圖書“走出去”的通路。
圖書“走出去”的關(guān)鍵點之一，就在于文件的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在這方面，國外的印刷企業(yè)走在了前面。所以我們?nèi)绻胝嬲龊�，必須全力以赴做好文件�?biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作，讓它符合國際標(biāo)準(zhǔn)，這也是在國內(nèi)開展好按需印刷的基礎(chǔ)。
今年，中圖按需印刷發(fā)起并建立了一個全球化按需印刷聯(lián)盟，目前聯(lián)盟擁有來自海外8個國家的10多個國外印刷企業(yè)成員。建立聯(lián)盟的目的是幫助中國圖書“走出去”。在國外采用按需印刷，最終也要算經(jīng)濟賬，在物流體系建設(shè)還沒有完善的前提下，我們核算出的成本對比我們在國內(nèi)印刷再發(fā)貨到海外的費用，兩者大概持平。但無論如何，我們解決了一個問題，那就是大大減少了庫存和浪費。所以現(xiàn)在來看，這種嘗試取得的效果還是不錯的。接下來我們會對這種新模式不斷探索，力爭為中國圖書“走出去”開辟一條新通道。
數(shù)字化
我們自主開發(fā)出了“貼心”系統(tǒng)，即客戶訂單管理系統(tǒng)，基本可以實現(xiàn)在線下單等功能；之后我們又開發(fā)了“善印”系統(tǒng)，即生產(chǎn)自動化管理系統(tǒng)。這兩個系統(tǒng)在中圖按需印刷內(nèi)部都能比較流暢的運轉(zhuǎn)。很遺憾的是，這些系統(tǒng)目前還沒有發(fā)揮出更多的行業(yè)效用。問題的根源在于印刷企業(yè)與出版社、經(jīng)銷商之間的對接過程還需要更多的磨合。
例如所有出版企業(yè)都有自己的ERP，要適應(yīng)每一個出版社的習(xí)慣和語言是一件不太容易的事情。所以我們又研發(fā)了一個“印庫”系統(tǒng)，就是印前文件自動化檢測系統(tǒng)。把文件導(dǎo)入系統(tǒng)后，可以檢測出文件存在的問題，幫助出版企業(yè)做好文件規(guī)范化，讓這些文件符合按需印刷的格式標(biāo)準(zhǔn)，為出版企業(yè)提供更好服務(wù)。
除去這些系統(tǒng)，我們在按需印刷方面還有幾個想法：
個性化定制印刷品。通過實踐發(fā)現(xiàn)，個性化定制印刷品在商務(wù)印刷領(lǐng)域是一個非常好的應(yīng)用。比如一家企業(yè)，把他們所有的產(chǎn)品文件、技術(shù)資料、說明書等都放到我們的服務(wù)器上，那么這家企業(yè)所有的銷售人員就可以根據(jù)自己的項目需求在這個文件庫里選取相應(yīng)內(nèi)容，組合成自己需要的樣本或是投標(biāo)文件，根據(jù)需要的數(shù)量下單印刷，非常方便。
還有，曾經(jīng)有人問，能不能把一本書的章節(jié)重新組合后形成一本新書？其實這也是按需印刷的一個重要呈現(xiàn)方式。在國外一些發(fā)達(dá)地區(qū)，這種方式已經(jīng)相對成熟，他們的按需印刷業(yè)務(wù)應(yīng)該是努力朝著這個方向去發(fā)展的。但是在國內(nèi)，雖然我們掌握這項技術(shù)，但從國家對出版業(yè)的法律法規(guī)來看，還是存在很多需要解決的問題。出版業(yè)的定制化當(dāng)然也要遵循國家的出版政策。所以，按需印刷的發(fā)展還是任重而道遠(yuǎn)。我們希望能夠為出版企業(yè)、為讀者提供更好服務(wù)，也希望按需印刷這種方式能夠為印刷企業(yè)帶來更多的機會。
還有對于圖書，“一書一碼”現(xiàn)階段的實際應(yīng)用比較多。對出版商來講，采用“一書一碼”能起到圖書防盜版、防串貨的作用；對讀者來講，下載資料更加方便快捷。以前，出版社會將光盤夾在書里，讓讀者來獲取視聽資料�，F(xiàn)在讀者通過掃描圖書上的二維碼（一書一碼）就可以下載了。這種方式得到了出版界朋友的認(rèn)可和支持。比如某國外出版商，他們的教材，自從采用了“一書一碼”后，這套圖書在國內(nèi)的銷量翻了近一番。
數(shù)字資源的對接。國內(nèi)出版社通常不會把自己的內(nèi)容資源放到公共的按需印刷企業(yè)資源庫里，這導(dǎo)致按需出版的產(chǎn)業(yè)鏈不連續(xù)。出版社下單后，再進行文件傳輸，甚至是印刷廠客服人員上門拷貝文件，這種業(yè)務(wù)流程顯然導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。國外按需出版的領(lǐng)先企業(yè)，比如英格拉姆與閃電源，他們的流程非常順暢，完全可以實現(xiàn)訂單、生產(chǎn)、物流的一體化。他們在作者、出版商、發(fā)行商以及印刷廠之間建立了基于誠信的無縫連接，從而能夠高效率發(fā)揮按需印刷的優(yōu)勢作用。
現(xiàn)階段，我們面臨客觀問題還有很多。所以，按需出版印刷需要出版商、發(fā)行商以及印刷廠之間的共同努力，才能真正推動它的發(fā)展。同時，很多僵化的體制和不適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營模式也必須要改變，例如目前普遍實行的“經(jīng)銷包退”。
問題雖然很多，但是按需出版的前途還是光明的。從剛剛結(jié)束的法蘭克福書展發(fā)布的一份報告來看，全球最大圖書市場—美國市場電子書的增長率呈現(xiàn)負(fù)增長16%的態(tài)勢；德國和法國這種閱讀量巨大的地方，電子書的表現(xiàn)也一般。中國紙質(zhì)圖書市場這兩年表現(xiàn)得非常好，品類增長了5.07%，總印數(shù)增長了4.32%。這樣的市場信號對于按需印刷來講是一個激勵和鼓舞。那么接下來按需印刷應(yīng)該怎么去做，這是大家要思考問題，也是我們整個產(chǎn)業(yè)鏈要共同探討的問題。
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