麗江市修訂出臺(tái)“5大實(shí)招” 力促旅游提檔升級(jí)
9月25日，記者從麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)召開的學(xué)習(xí)宣貫會(huì)上獲悉，為進(jìn)一步對(duì)旅游行業(yè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升旅游經(jīng)營單位和旅游從業(yè)人員學(xué)法、守法和用法的思想意識(shí)，自9月7日起，新修訂和制定的《麗江市旅行社管理辦法》等5份旅游規(guī)范性文件將先后正式落地實(shí)施。
據(jù)了解，此次實(shí)施的一方法、三細(xì)則和一制度的5份旅游規(guī)范性文件，于2017年下半年完成，由麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)和麗江市旅游協(xié)會(huì)相繼制定修改，其分別為《麗江市旅行社管理辦法》；《麗江市旅行社經(jīng)營與服務(wù)》、《麗江市導(dǎo)游人員接待與服務(wù)》和《麗江市旅行社散客服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)》三份積分量化考核細(xì)則；《麗江旅游“紅黑榜”制度》。方案的修訂和制定實(shí)現(xiàn)了法制的健全和統(tǒng)一，通過法規(guī)條文的形式，提煉固定了平時(shí)規(guī)范性文件中的相關(guān)規(guī)定要求。同時(shí)，更加突出完善了保障和規(guī)范功能，進(jìn)一步維護(hù)了旅游者、旅游經(jīng)營者及相關(guān)從業(yè)人員的合法權(quán)益，以細(xì)化考核機(jī)制，切實(shí)規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序，完善旅游經(jīng)營、旅游監(jiān)督管理等方面規(guī)定細(xì)則，并結(jié)合麗江市旅游行業(yè)發(fā)展中，存在的旅游發(fā)展規(guī)劃上下左右銜接不足和落實(shí)不到位、旅游基礎(chǔ)設(shè)施與公共服務(wù)不完善、旅游區(qū)域一體化發(fā)展不足等7個(gè)方面重點(diǎn)問題，總結(jié)過去成功實(shí)踐和吸取外地經(jīng)驗(yàn)做法，創(chuàng)新設(shè)立了符合麗江旅游發(fā)展特色的法規(guī)條款。
據(jù)麗江市旅游發(fā)展委員會(huì)政策法規(guī)科科長段成堅(jiān)介紹，當(dāng)前，麗江市旅游行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)已不適應(yīng)旅游市場(chǎng)管理和旅游產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)，加之部分旅游法律法規(guī)有效期已到，補(bǔ)充完善和制定旅游相關(guān)法律法規(guī)是麗江旅游市場(chǎng)發(fā)展當(dāng)務(wù)之急的重要內(nèi)容，也是新時(shí)期促進(jìn)旅游發(fā)展、提升旅游整體水平必不可少的重要綱領(lǐng)和行動(dòng)指南�！尔惤新眯猩绻芾磙k法》于9月7日已正式實(shí)施，其余4份規(guī)范性文件將于10月1日起正式施行。
下一步，麗江市旅發(fā)委將印發(fā)規(guī)范性文件的相關(guān)冊(cè)子讀本，以進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)服務(wù)窗口等方式進(jìn)行發(fā)放宣傳，并舉辦知識(shí)問答、知識(shí)競(jìng)賽、各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)班等活動(dòng)，不定期開展專項(xiàng)執(zhí)法，采取“以案釋法”方式宣傳貫徹旅游法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的監(jiān)督管理，提高旅行社和旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和接待標(biāo)準(zhǔn)，營造企業(yè)守法經(jīng)營、游客文明出游的良好氛圍。（記者 康平）