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　　8月1日到8月15日，是國(guó)家稅務(wù)總局普洱市稅務(wù)局各縣區(qū)局掛牌成立后的首個(gè)納稅申報(bào)征收期，普洱市稅務(wù)局堅(jiān)持“機(jī)構(gòu)改革，服務(wù)先行”，全市稅務(wù)部門深入推進(jìn)辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)事項(xiàng)整合，在實(shí)現(xiàn)“一廳通辦”“一網(wǎng)辦理”“一鍵咨詢”“自助辦稅”等一系列為民便民利民措施基礎(chǔ)上，持續(xù)深化“放管服”，推出“一窗通辦”，統(tǒng)一執(zhí)法尺度和政策口徑，升級(jí)電子稅務(wù)局，持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，整合差異、消除差異，不斷提升社會(huì)和納稅人“滿意度”。

　　一窗通辦：合出速度，辦出效率

　　“趕上新機(jī)構(gòu)辦稅的第一天，現(xiàn)在辦事可比以前方便多了，效率也是大大提高。我只取了一個(gè)號(hào)，在一個(gè)窗口就辦完了以前要跑國(guó)地稅，要跑多個(gè)窗口的業(yè)務(wù)，辦稅真是越來(lái)越省心了。”景谷云利磚廠辦稅人員黃剛欣喜地說(shuō)。

　　合并后首個(gè)征期，為打造“1+1>2”的辦稅新體驗(yàn)，普洱稅務(wù)換位思考納稅人需求，落實(shí)新增新辦納稅人“套餐式”服務(wù)、跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)報(bào)驗(yàn)管理，縮短登記時(shí)間，優(yōu)化票種核定、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票驗(yàn)舊等一系列既有功能。由事到人、由崗到責(zé)，配套式制定了一連串保障性措施，交叉互派雙方領(lǐng)導(dǎo)到大廳輪流值班，一個(gè)窗口保證兩臺(tái)POS機(jī)，為加快推進(jìn)“入一家門、取一次號(hào)、到一個(gè)窗、找一個(gè)人、辦所有事”的“一窗一人一機(jī)”新模式提供了有條不紊的制度遵循和設(shè)備支持，確保掛牌后率先擴(kuò)圍落地。目前，納稅人在全市212個(gè)綜合性辦稅服務(wù)廳窗口、網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)已可統(tǒng)一辦理所有稅收業(yè)務(wù)，享受“一廳通辦”“一網(wǎng)通辦”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平均辦稅時(shí)間減少一半以上。

　　一網(wǎng)辦理:多走網(wǎng)路，少跑馬路

　　“不用再分別進(jìn)國(guó)地稅兩個(gè)辦稅系統(tǒng)，重復(fù)填寫數(shù)據(jù)、報(bào)送材料了，只要一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)賬號(hào)就能申報(bào)所有稅種，花的時(shí)間比以前‘兩頭報(bào)’至少節(jié)約了半小時(shí)�！痹谧灾�辦稅服務(wù)廳進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)的李梅高興地說(shuō)到。

　　普洱稅務(wù)全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與稅務(wù)改革有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建了涉稅業(yè)務(wù)線上線下同質(zhì)化辦理，按照省局的部署使用統(tǒng)一規(guī)范高效的網(wǎng)上辦稅平臺(tái)，納稅人通過(guò)電子稅務(wù)局、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、自助辦稅服務(wù)廳就可以足不出戶對(duì)原國(guó)地稅的稅“費(fèi)”申報(bào)繳納、發(fā)票申領(lǐng)、個(gè)人所得稅明細(xì)打印等涉稅事項(xiàng)，將“最多跑一次”升級(jí)為“真正跑零次”，開創(chuàng)了以網(wǎng)上辦稅廳為主，自助辦稅為輔，實(shí)體辦稅服務(wù)廳兜底的網(wǎng)絡(luò)辦稅新時(shí)代。

　　一個(gè)聲音：口徑統(tǒng)一，一把標(biāo)尺

　　國(guó)地稅合并后，不僅辦稅服務(wù)更加高效，涉稅咨詢也更加精準(zhǔn)。墨江縣礦業(yè)有限責(zé)任公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人蘭妮深有感觸：“我們公司是國(guó)地稅共管戶，涉及的稅種繁多，在國(guó)地稅合并以前，不僅要接受兩頭管、兩頭查，辦稅也是要兩頭跑，同一事項(xiàng)資料也要準(zhǔn)備兩份，無(wú)形之中增加了我們的辦稅成本�，F(xiàn)在好了，合并以后咨詢政策業(yè)務(wù)得到的都是一個(gè)聲音，稅收?qǐng)?zhí)法也更加規(guī)范，我們的納稅成本和涉稅風(fēng)險(xiǎn)也大大降低了�！�

　　國(guó)地稅合并后，普洱市稅務(wù)系統(tǒng)將原國(guó)地稅納稅人信息整合，統(tǒng)一原國(guó)地稅行政處罰等執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)所得稅等政策執(zhí)法口徑統(tǒng)一。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)實(shí)行扎口管理，稅源統(tǒng)一分析、任務(wù)統(tǒng)一發(fā)布、風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)一應(yīng)對(duì)、結(jié)果統(tǒng)一反饋，文書統(tǒng)一蓋章，所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)、所有稅種同步進(jìn)行，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法，嚴(yán)防多頭檢查和重復(fù)檢查。對(duì)政策變化情況進(jìn)行嚴(yán)格梳理，統(tǒng)一政策答復(fù)口徑，積極回應(yīng)企業(yè)反映最突出、最關(guān)切的問題，全力支持企業(yè)發(fā)展，營(yíng)造更加規(guī)范公平的稅收營(yíng)商環(huán)境。（完）（羅強(qiáng)）